Hoe ziet een werkdag eruit?
Je start je werkdag met een cappuccino, bekijkt je mailbox en categoriseert de binnengekomen verzoeken en vragen van klanten. Wat jij direct kan oplossen, pak je zelfstandig op. Om 09:30 uur sluit je aan bij de Daily. De vraagstukken die bij jouw collega specialisten thuishoren, stem je met hun af. Tussendoor beantwoord je telefoontjes van klanten die vragen hebben over het systeem of jou uitdagen met wijzigingsverzoeken in hun procesinrichting. Met de lunch schuif je aan bij de gezamenlijke broodtafel of strek je even de benen in de frisse buitenlucht. Na je lunchpauze gaat de telefoon over; een klant die terugbelt om jouw eerder uitgezette vragen te beantwoorden. Jij weet het gesprek zo te vormen dat de klant met een glimlach op zijn gezicht ophangt en jij in staat bent om het verzoek van de klant helder en volledig door te sturen naar jouw collega. Daarna pak je je werkzaamheden van die ochtend weer verder op en stem je zaken af met de productmanager. Je rondt de dag af met het bespreken hoe de dag is gelopen en sluit met een goed gevoel de computer af.
Wat zijn je werkzaamheden?
Wie ben jij?
Je hebt dan wellicht nog geen ervaring in de verzuimwereld, maar hebt veel zin om te leren en wilt graag wegwijs gemaakt worden in deze branche. Ervaring in een soortgelijke functie als IT-Product specialist heb je bij voorkeur wel al. Daarnaast beschik je over een gezonde dosis inlevingsvermogen, ben je van nature klantvriendelijk en houd je van humor op de werkvloer. Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau, bent nauwkeurig en communicatief vaardig.
Wat bieden wij?
Wie zijn wij?
Onvia is al jarenlang actief binnen de verzuimbranche en heeft daarmee een solide basis in IT functionaliteiten die geschikt zijn voor werkgevers, arbodiensten, bedrijfsartsen of verzekeraars die gebruikmaken van onze verzuim applicatie. Wij bieden middels een online verzuimapplicatie de mogelijkheid om werknemers te volgen en begeleiden voor, tijdens en na een verzuim periode.
Solliciteren?
Enthousiast geworden over deze vacature? Wij ontvangen graag jou CV en motivatiebrief via: l.van.vliet@hrm.onvia.nl. Wil je meer informatie over de vacature van IT Product specialist, neem dan contact op met ons HRM-team via het telefoonnummer 085 – 051 00 01.
Wanneer je bij ons komt werken, voeren we voorafgaand aan je dienstverband een referentiecheck uit en vragen wij je om een Verklaring Omtrent het Gedrag.
Vragen? Stel ze aan ons HR Team!
Wij stellen het op prijs als bedrijven ervan afzien om naar aanleiding van deze advertentie ongevraagd hun diensten aan te bieden.
Hoe ziet een werkdag eruit?
Je start je werkdag met een cappuccino, bekijkt je mailbox en categoriseert de binnengekomen verzoeken en vragen van klanten. Wat jij direct kan oplossen, pak je zelfstandig op. Om 09:30 uur sluit je aan bij de Daily. De vraagstukken die bij jouw collega specialisten thuishoren, stem je met hun af. Tussendoor beantwoord je telefoontjes van klanten die vragen hebben over het systeem of jou uitdagen met wijzigingsverzoeken in hun procesinrichting. Met de lunch schuif je aan bij de gezamenlijke broodtafel of strek je even de benen in de frisse buitenlucht. Na je lunchpauze gaat de telefoon over; een klant die terugbelt om jouw eerder uitgezette vragen te beantwoorden. Jij weet het gesprek zo te vormen dat de klant met een glimlach op zijn gezicht ophangt en jij in staat bent om het verzoek van de klant helder en volledig door te sturen naar jouw collega. Daarna pak je je werkzaamheden van die ochtend weer verder op en stem je zaken af met de productmanager. Je rondt de dag af met het bespreken hoe de dag is gelopen en sluit met een goed gevoel de computer af.
Wat zijn je werkzaamheden?
Wie ben jij?
Je hebt dan wellicht nog geen ervaring in de verzuimwereld, maar hebt veel zin om te leren en wilt graag wegwijs gemaakt worden in deze branche. Ervaring in een soortgelijke functie als IT-Product specialist heb je bij voorkeur wel al. Daarnaast beschik je over een gezonde dosis inlevingsvermogen, ben je van nature klantvriendelijk en houd je van humor op de werkvloer. Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau, bent nauwkeurig en communicatief vaardig.
Wat bieden wij?
Wie zijn wij?
Onvia is al jarenlang actief binnen de verzuimbranche en heeft daarmee een solide basis in IT functionaliteiten die geschikt zijn voor werkgevers, arbodiensten, bedrijfsartsen of verzekeraars die gebruikmaken van onze verzuim applicatie. Wij bieden middels een online verzuimapplicatie de mogelijkheid om werknemers te volgen en begeleiden voor, tijdens en na een verzuim periode.
Solliciteren?
Enthousiast geworden over deze vacature? Wij ontvangen graag jou CV en motivatiebrief via: l.van.vliet@hrm.onvia.nl. Wil je meer informatie over de vacature van IT Product specialist, neem dan contact op met ons HRM-team via het telefoonnummer 085 – 051 00 01.
Wanneer je bij ons komt werken, voeren we voorafgaand aan je dienstverband een referentiecheck uit en vragen wij je om een Verklaring Omtrent het Gedrag.
Vragen? Stel ze aan ons HR Team!
Wij stellen het op prijs als bedrijven ervan afzien om naar aanleiding van deze advertentie ongevraagd hun diensten aan te bieden.
Sollicatieprocedure
Zo word je in 4 stappen IT-Product specialist
Sollicitatie
Jij solliciteert, het liefst met motivatiebrief en cv, via onze site. Wij nemen z.s.m. contact met je op.
Eerste gesprek
We ontmoeten je graag voor een eerste kennismaking bij ons op kantoor om te kijken of we bij elkaar passen.
Tweede gesprek
Is het enthousiasme wederzijds? Leuk! Dan gaan we nog wat dieper in op de details in een tweede gesprek.
Contractvoorstel
Nu nog de papierwinkel. Wij doen een voorstel. Ben je akkoord? Welkom bij de club!